Учитывая
характер ваших отношений с Агентством, вы позвоните туда утром, чтобы
иметь
возможность справиться со всеми проблемами, которые могут вскрыться в ходе
разговора.
Перепоручить этот звонок кому-то будет трудно, поскольку вы имеете дело с
другой
организацией, которая может иметь культуру Квадрата I, кроме того, переговорить
хотели
именно с вами, а не с вашим помощником.
Являясь
членом правления своей организации, вы можете попытаться напрямую
воздействовать
на ее культуру, но ваш Круг Влияния, возможно, еще недостаточно широк,
чтобы
реально повлиять на культуру ФАМ, поэтому вы просто подчиняетесь их
требованиям.
Если в ходе телефонного разговора обнаружится, что проблема имеет
устойчивый,
хронический характер, то вы можете подойти к ее решению с позиций Квадрата
II,
чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем. Это снова
потребует
значительной
проактивности, направленной на то, чтобы использовать возможность
изменить
характер взаимоотношений с ФАМ или провести работу по предотвращению
проблем.
